Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI: Tuzluca Market — Tuzluca market Abdullah tuzluca, İstasyon mahallesi 1474/1 sokak no9/a, Vergi Dairesi/No: Uluçınar / 12049715616, E-posta: celal.tuzluca@icloud.com, Telefon: 905461238913. ALICI: siparişi veren tüketici; sipariş sırasında bildirdiği ad-soyad, telefon numarası ve teslimat adresi ile taraf olur. İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve satış bedeli, siparişi onaylamadan önce görüntülediğiniz ve sipariş sonrası tarafınıza iletilen sipariş özetinde yer alır; bu özet işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlar KDV dahildir. Teslimat ücreti varsa sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir ve ALICI tarafından ödenir. Tartılı ürünlerde hazırlanan gerçek ağırlığa göre tutar değişebilir; nihai tutar teslimattan önce netleşir.
4. Ödeme
Bu mağazada kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi/banka kartı ile ödeme seçenekleri sunulur. Ödemenin onaylanmaması, eksik kalması veya iptal edilmesi halinde SATICI siparişi ifa etmekle yükümlü değildir.
5. Teslimat
Siparişler randevulu teslim edilir: sipariş sırasında size sunulan gün ve saat aralıklarından birini seçersiniz ve teslimat bu aralıkta yapılır. Kontenjanı dolan aralıklar listede seçilemez olarak görünür. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, SATICI'nın hizmet bölgesi dahilinde yapılır. Teslimat sırasında ALICI'nın veya yetkilendirdiği bir kişinin adreste bulunması gerekir. Adreste bulunulmaması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden doğan sorumluluk ALICI'ya aittir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi SATICI'ya şu kanallardan iletilebilir: 546 123 89 13, 905461238913, celal.tuzluca@icloud.com, İstasyon mahallesi 1474/1 sokak no9/a. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde (taze gıda, şarküteri, süt ürünleri, meyve-sebze, dondurulmuş ürünler vb.), tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan, niteliği gereği ayrıştırılamayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, ayıplı (bozuk, hasarlı, tarihi geçmiş) ürünlerden doğan haklarınızı ORTADAN KALDIRMAZ.
8. Ayıplı Mal
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedelden indirim veya ücretsiz onarım seçimlik haklarından birini kullanabilir. Bu haklar cayma hakkından bağımsızdır ve 7. maddedeki istisnadan etkilenmez.
9. Temerrüt ve Mücbir Sebep
SATICI, sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaştığını öğrenmesi halinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, genel grev, resmî kısıtlama, altyapı kesintisi vb.) doğan gecikmeden SATICI sorumlu tutulamaz; bu hallerde ALICI siparişini iptal edebilir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri, siparişin ifası amacıyla ve Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan esaslara uygun olarak işlenir.
11. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
